公告BenQ誠徵英/德語市場 社群聆聽和行銷客服實習生

大家好～BenQ目前正在找英/德語市場的社群聆聽與行銷客服實習生 (Social Listening & Service-marketing internship)

【BenQ Social Response team intern】1-year contract (long term basis)

｜📌 Job Description｜工作內容:

1. 社群聆聽：蒐集、分析並整理全球客戶對BenQ產品&服務的回饋，優化未來產品/廣宣/客服流程。

2. 市場分析：分析品牌聲量，市場趨勢與搜尋常用關鍵字，為行銷/客服部門提供優化文案，策略與SEO的資訊與素材。

3. 社群（論壇／電商）客戶互動＆社群經營：以英文與國外社群互動，回答電商及論壇客戶產品相關問題，產製社群文案，提升BenQ品牌社群＆電商平台好感度及好口碑。

4. 協助執行B2C專案：競品/市場分析與客戶洞察。

5. 處理主管交辦事項。

｜📌 Requirements｜工作條件要求:

1. 每週平日可到班2.5天以上
2. 英語或德語讀寫能力佳 (英語多益850 & 德語B1 level)，需大量閱讀英語或其它需求語系的社群網路資訊並以英語摘記重點
3. 對數據分析有興趣，熟悉Microsoft Excel, Word, PowerPoint
4. 熟悉美國社群文化並能與國內網友溝通加分 (美國 Reddit)
5. 對科技產品 & 數位行銷客服有興趣，具主動學習的態度與能力
6. 反應快、邏輯佳、具團隊合作能力

｜🚩 實習地點與時間｜

1.實習地點：BenQ大樓 台北市內湖區基湖路12號（捷運西湖站2號出口步行約5分鐘）

2.時間：平日08:00-17:00（午休1小時）


｜💰 福利待遇｜

1. 一小時160元（法定）
2. 員工餐廳吃到飽
3. 10元咖啡機
4. 健身器材、球場免費使用
5. 各類社團、講座、節日活動、公司團購優惠
6. 不定期下午茶

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在這邊你可以學習到：

1. 社群聆聽：蒐集、分析並整理全球客戶對BenQ產品&服務的回饋，優化未來產品/廣宣/客服流程。

2. 市場分析：分析品牌聲量，市場趨勢與搜尋常用關鍵字，為行銷/客服部門提供優化文案，策略與SEO的資訊與素材。

3. 社群（電商／論壇）客戶互動＆社群經營：能以英文與國外社群互動，回答電商及論壇客戶產品相關問題，產製社群文案，提升BenQ品牌社群＆電商平台好感度及好口碑。

4. 協助執行B2C專案：競品/市場分析與客戶洞察。

5. 了解消費性電子產品的產業型態與概況。


歡迎英/德語相關語言系所、對社群/電商行銷客服及數據分析有興趣的大學在學同學參與實習（大二/三學生&可長期配合優先），累積品牌數位社群行銷服務的實戰經驗！

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｜📧 應徵方式｜

請將履歷Email至：Maggie.ML.Lo@BenQ.com
履歷先到先審，符合條件才會email通知（不符合條件不另行通知）

合條件不另行通知）